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  • L'Offre “Cyber by Scutum”

    • Qu'est-ce que "Cyber by Scutum" ?

      "Cyber by Scutum" est une solution de cybersécurité SAAS dédiée aux PME, offrant une protection complète contre les cybermenaces, y compris les logiciels malveillants, les ransomwares et les attaques par hameçonnage, grâce à une plateforme EDR (Endpoint Detection and Response) avancée et à la supervision des experts Scutum en 24/7.

    • Pourquoi les PME ont-elles besoin de "Cyber by Scutum" ?

      Les PME sont de plus en plus ciblées par des cyberattaques complexes. Notre solution offre une protection robuste et accessible, assurant la sécurité de vos données et la continuité de votre activité sans nécessiter de compétences techniques avancées.

    • Comment "Cyber by Scutum" se distingue-t-il des autres offres de cybersécurité ?

      Notre offre se distingue par sa simplicité d'intégration, son tarif accessible et sa protection complète 24/7. Contrairement à d'autres solutions, elle est spécifiquement conçue pour répondre aux besoins et aux défis des PME.

    • La souscription à un abonnement Cyber By Scutum permet-elle de me mettre en conformité vis-à-vis de mon assurance professionnelle ?

      L'abonnement à Cyber By Scutum vous aide à renforcer votre posture de sécurité cybernétique, élément clé pour répondre aux exigences de la plupart des assurances professionnelles. Notre service couvre les aspects essentiels de la protection contre les cybermenaces et la gestion des incidents, contribuant ainsi à la conformité avec les standards de sécurité exigés par les assureurs.

  • Tarification et Abonnement

    • Combien coûtent les abonnements aux offres de "Cyber by Scutum" ?

      L'abonnement à l'offre Essentiel débute à 69,90€HT/mois pour 5 terminaux, puis il faut compter 11,50€HT/mois par terminal supplémentaire, permettant une flexibilité et une adaptation à la taille de votre entreprise.

    • Quelle est la durée d’engagement d’un abonnement à "Cyber by Scutum" ?

      La durée d’engagement pour tout abonnement à une offre “Cyber by Scutum” est de 12 mois.

    • Y a-t-il des frais cachés ou supplémentaires ?

      Non, notre politique est de garantir une transparence totale des coûts. Les tarifs mentionnés couvrent l'ensemble de notre service de cybersécurité, sans frais cachés ni supplémentaires.

    • Comment puis-je souscrire aux offres de "Cyber by Scutum" ?

      La souscription peut être réalisée directement sur notre site web en sélectionnant l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire et en indiquant le nombre de Endpoints (ordinateurs et serveurs) que vous souhaitez protéger, ou en contactant notre équipe de conseillers qui vous guidera à travers le processus et répondra à toutes vos questions. Pour cela, remplissez un formulaire "être rappelé" ou cliquez directement sur "prendre rendez-vous" en bas à droite de votre écran.

  • Produit EDR - Endpoint Detection & Response

    • Quel produit est proposé dans l’offre “Cyber by Scutum” et comment fonctionne-t-il ?

      Pour construire son offre clé en main pour les PME, Scutum a passé un partenariat avec SentinelOne, reconnu comme étant le meilleur produit du marché pour protéger les Endpoints (ordinateurs et serveurs). Ce type de produit est appelé EDR (Endpoint Detection and response) C’est une plateforme de sécurité endpoints qui utilise l'IA pour détecter, prévenir et répondre aux menaces en temps réel, y compris les malwares, les ransomwares et les attaques par hameçonnage (phishing). Elle offre une protection complète en consolidant EPP (protection des endpoints) et EDR (détection et réponse aux incidents) en une seule solution. Grâce à son IA avancée, elle peut identifier et bloquer les attaques avant qu'elles n'affectent les systèmes.

    • SentinelOne est-il difficile à installer ?

      Non, SentinelOne a été conçu pour être facile à installer. Les clients peuvent installer les agents sur leurs ordinateurs et leurs serveurs eux-mêmes en suivant notre tutoriel. En cas de difficultés, nos équipes sont à votre disposition pour vous épauler dans cette phase de déploiement.

    • Les offres Essentiel et Elite remplacent-elles mon antivirus ?

      Oui, absolument. En choisissant Cyber By Scutum, vous bénéficiez d'une protection de pointe contre les menaces cybernétiques, y compris les malwares, ransomwares et attaques de phishing, grâce à notre offre intégrant les licences SentinelOne. Nos solutions proposent toutes les fonctionnalités d'un antivirus classiques et vont bien au-delà. Vous pouvez sans problème arrêter votre antivirus une fois que vos terminaux sont protégés par Cyber By Scutum.

    • Comment l’offre “Cyber By Scutum” répond-elle aux menaces détectées ?

      Cyber By Scutum utilise des technologies avancées et de l’IA pour fournir une réponse aux menaces, capable de neutraliser automatiquement les attaques en temps réel. Cela inclut la mise en quarantaine des fichiers malveillants, la suppression des processus malicieux, et la capacité de revenir à un état système sûr après une attaque.

  • Support et Assistance

    • Comment puis-je contacter le support si j'ai un problème ou une question ?

      Dans un premier temps, connectez-vous à votre espace client. Pour contacter le support, vous avez deux possibilités : - Remplir un formulaire dans l'onglet "support" - Initier une conversation dans la bulle en bas à droite de votre écran.

    • Comment fonctionne l'assistance à l'installation ?

      Notre assistance à l'installation comprend des tutoriels et, en cas de besoin, le support de notre équipe technique pour vous aider à installer les agents sur chaque ordinateur ou serveur. Les jours suivants l’installation des agents, notre équipe technique se consacrera au paramétrage de votre plateforme et à la mise en quarantaine du contenu malveillant éventuellement présent sur vos appareils. A la fin de cette période de paramétrage, un expert Scutum pourra revenir vers vous avant de lancer la phase de protection renforcée de vos appareils.

  • Reportings

    • Quel type de reportings Cyber by Scutum fournit-il ?

      Cyber by Scutum fournit des reportings avancées et des tableaux de bord analytiques qui offrent une visibilité complète sur l'état de sécurité de votre environnement. Vous accédez à l'historique des incidents de sécurité, aux analyses de menaces et aux indicateurs de compromission pour une compréhension approfondie.

    • À quelle fréquence recevrai-je les reportings de sécurité ?

      Votre reporting de cybersécurité est fourni au début de chaque mois. Dans des cas particuliers et sur demande, nous pouvons également fournir des reportings sur des plages de temps spécifiques.

    • Comment puis-je accéder à mes reportings de sécurité ?

      Les reportings de sécurité sont accessibles dans l'onglet "Dashbord Cyber" de votre espace client dédié sur la plateforme “Cyber by Scutum”, vous permettant de consulter facilement tous les détails relatifs à la sécurité de votre entreprise.